LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Terma Jelas

Terma, privasi, kuki dan peraturan akaun kis711 kami letakkan dalam satu halaman supaya anda tahu hak, tanggungjawab dan cara data akaun digunakan sebelum membuka akaun. Akses kepada lobi...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanWilayah disokong
kis711 Buka Akaun Dengan Terma Jelas

Semak Rangka Undang Undang kis711

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALUR POLISI

Hubungi Kami Untuk Urusan Polisi

Jika anda perlukan penjelasan legal, gunakan saluran sokongan dalam akaun supaya kami dapat memadankan pertanyaan dengan rekod akaun yang betul. Untuk isu privasi, akses data atau...

Pusat mesej akaun Hantar pertanyaan legal melalui pusat mesej selepas log masuk. Saluran ini membantu kami melihat...
E-mel polisi Gunakan e-mel sokongan jika anda tidak dapat mengakses akaun. Nyatakan alamat e-mel berdaftar, isu...
Semakan keselamatan Untuk akaun terkunci, pertikaian transaksi atau perubahan data penting, pasukan kami menjalankan semakan keselamatan...
KAWALAN DATA

Urus Data Akaun Dengan Kawalan

Kami mengendalikan polisi ini sebagai sebahagian daripada operasi akaun, bukan dokumen hiasan. Data pendaftaran, log peranti, kuki, rekod bayaran dan komunikasi sokongan digunakan untuk menjalankan akaun, mengesan akses luar biasa, menyelesaikan pertanyaan...

Data pendaftaran

Nama akaun, e-mel, nombor telefon dan penanda akaun digunakan untuk membuka akses, menghantar makluman penting dan memadankan pertanyaan sokongan. Kami meminta data yang berkaitan dengan operasi akaun sahaja.

Log akses

Alamat IP, jenis peranti, masa log masuk dan aktiviti keselamatan direkod untuk mengesan percubaan masuk luar biasa. Jika corak berisiko muncul, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akses diteruskan.

Kuki laman

Kuki membantu mengekalkan sesi, bahasa paparan dan pilihan akaun. Beberapa kuki diperlukan untuk fungsi asas, manakala tetapan lain boleh berubah mengikut peranti, pelayar dan pilihan yang tersedia.

Rekod pembayaran

Butiran rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk padanan transaksi, semakan status dan penyelesaian pertikaian. Kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan perbankan anda.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, keselamatan, pertanyaan terbuka dan kewajipan rekod. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengarkib atau memadamkannya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil, penjelasan penggunaan data atau salinan butiran tertentu. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu sebelum berkongsi atau mengubah rekod yang sensitif.

Tanya Hak Undang Undang Anda

Akaun anda tertakluk kepada terma laman, polisi privasi, peraturan transaksi dan syarat akses wilayah. Dengan menggunakan akaun, anda bersetuju untuk mematuhi peraturan tersebut di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menggunakan data anda untuk pendaftaran, keselamatan akaun, pengesahan transaksi, sokongan dan komunikasi penting. Data tidak digunakan di luar tujuan operasi yang dinyatakan tanpa asas yang sesuai atau persetujuan yang diperlukan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui pusat mesej atau e-mel sokongan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun terlebih dahulu, kemudian menyemak data yang diminta mengikut rekod dan kewajipan simpanan yang berkenaan.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diperlukan untuk padanan bayaran, semakan status, penyelesaian pertanyaan dan kawalan keselamatan. Rekod tersebut membantu kami menyiasat isu tanpa meminta kata laluan pembayaran anda.

Tidak. Akses hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, peranti atau rangkaian menunjukkan kawasan tidak disokong, fungsi akaun tertentu boleh dihadkan.

Hubungi sokongan dengan jenis peranti, pelayar dan masa isu berlaku. Kami boleh menerangkan kuki yang diperlukan untuk sesi, tetapan paparan dan keselamatan, serta pilihan yang tersedia pada akaun anda.

Kami boleh menahan perubahan jika pengesahan belum lengkap, terdapat pertikaian transaksi, permintaan bercanggah atau rekod perlu disimpan untuk keselamatan. Kami akan jelaskan langkah seterusnya melalui saluran akaun yang sah.